Serviceangebot
Technologie leicht gemacht, mit nur wenigen Klicks
Individuelle Hilfe
Buchen Sie eine von über 100 Mila-Dienstleistungen oder kontaktieren Sie uns direkt.
Höchste Servicequalität
Unser Techniker-Netzwerk wird regelmässig, manuell auf Kompetenz und Professionalität geprüft.
Hilfe innert wenigen Stunden
Auch in dringenden Fällen steht Ihnen unser Support innerhalb von 6h zur Seite.
Vor Ort oder via Telefon
Selbstständige Problemlösung vor Ort oder telefonische Beratung – holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen.
Ihr E-Bike mit FIT
Brauchen Sie Hilfe beim Verbinden Ihres E-Bikes mit FIT Technologie und dem Smartphone oder benötigen Sie Unterstützung bei einer Fehlerbehebung? Unsere qualifizierten Mila Partner unterstützen Sie beim Einrichten Ihres Gerätes oder bei der Fehlerbehebung via Telefongespräch oder via Videoanruf.
In wenigen Schritten zum Ziel
1) FIT-Service buchen
Geben Sie an, wann und wo ein Mila Servicetechniker Ihnen helfen soll. Die Buchung des Mila Services ist auch beim Kauf des E-Bikes mit FIT möglich. Mila wird Sie sofort mit einem qualifizierten Mila Friend in Ihrer Nähe zusammenbringen.
2) Hilfe vor Ort oder aus der Ferne via Telefon
Der Mila Friend richtet für Sie die FIT App, Komoot, FIT Cockpit ein, beantwortet Ihre Fragen und führt Sie durch jeden Schritt, damit Sie Ihr E-Bike mit FIT in vollen Zügen genießen können.
3) Zahlen, bewerten & geniessen
Sobald das E-Bike nach Ihren Wünschen eingerichtet ist, wird die Bezahlung eingeleitet, und Sie können die Servicequalität bewerten. Nun müssen Sie nur noch mit Ihrem neu eingerichteten E-Bike fahren.