Green TV Fehlerbehebung
Bezahlung erst bei voller Zufriedenheit
Servicetermin nach Wunsch
Transparente, all-inclusive Preise
Steckbrief
Empfohlener, unverbindlicher Höchstpreis. Den effektiven Preis der Leistung legen Sie direkt mit Ihrem Mila Friend fest.
- Anfahrt der Servicetechniker
- Volle Unterstützung durch unseren Kundenservice
- Telefonische Vorabklärung kurz nach der Buchung
- Sorglos-Paket – Versichert für allfällige Schäden bis zu CHF 2’000
Service-Informationen
- Diagnose von TV-Problemen.
- Fehlerbehebung und Testlauf.
- Bereitstellung des funktionierenden TV.
- Empfehlung zur Vermeidung weiterer Störungen.
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Prüfen Sie die HDMI Kabel und Stecker? Ist in den Netbook Einstellungen „externer Bildschirm“ o.ä. ausgewählt? Haben Sie am Smart-TV den richtigen HDMI Eingang ausgewählt?
Stellen Sie alle angeschlossenen Geräte stromlos, nur „standby“ bzw. „aus“ reicht nicht. Ziehen Sie den Stecker! Starten Sie die Geräte nacheinander und fahren Sie sie wieder hoch. Prüfen Sie so Schritt für Schritt, die Veränderungen im System. Machen Sie ein Hardware-Update am TV und tauschen Sie die HDMI Kabel aus.
Verfügt der DVD Recorder über ein SAT Receiver Modul? Ist der Recorder mit SAT Modul an die Satellitenschüssel angeschlossen?
Wenige Schritte zum Ziel:
1) Service buchen:
Starten Sie den Buchungsprozess und bestimmen Sie einen passenden Termin für die Unterstützung durch eine/n unserer kompetenten Techniker/innen. Mit Milas transparenten Preisgestaltung wissen Sie stets, was Sie erwartet.
2) Kurz vorbesprechen & dann lösen lassen:
Ihr/e Techniker/in kontaktiert Sie kurz nach der Buchung telefonisch für eine kurze Vorabklärung. Darin erhalten Sie eine Übersicht über den Ablauf des Services und klären noch allfällig offene Fragen mit Ihrem/r Techniker/in. Danach geht es an die Arbeit.
Zwischenzeitlich haben Sie mittels Kundenkonto Zugriff auf Ihr persönliches Kunden-Dashboard, von wo aus Sie alles im Blick halten und verwalten können.
3) Zahlen, bewerten & genissen:
Nach der erfolgreichen Durchführung bestätigen Sie die Zahlung, bewerten Sie Ihre Mila-Erfahrung und geniessen für einmal Ihre einwandfreie Technologie.
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