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Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Ports Ihres NAS weitergeleitet haben, damit Verbindungen die Firewall Ihres Routers passieren können. Dies sollte Ihnen dann den Zugriff auf Ihr NAS außerhalb Ihres Heimnetzwerks in der Öffentlichkeit ermöglichen. Einige NAS-Hersteller bieten alternative Lösungen an, um eine Verbindung zu Ihrem NAS außerhalb Ihres Heimnetzwerks herzustellen; stellen Sie sicher, dass Sie im Handbuch oder auf der Website Ihres Herstellers nach weiteren Informationen suchen.
Mit der Zeit können einige Laufwerke den Betrieb einstellen. Wenn die Daten, die auf diesem Laufwerk gespeichert waren, nicht gesichert wurden, sind sie in den meisten Fällen verloren. Wenn diese Daten sehr wichtig sind und nicht auf andere Weise wiederhergestellt werden können, können Sie in Erwägung ziehen, sie von einem Wiederherstellungsspezialisten/Unternehmen wiederherstellen zu lassen. Wenn Sie ein Backup haben oder Ihre Laufwerke in einer korrekten RAID-Konfiguration konfiguriert sind, können Sie einfach das Laufwerk ersetzen und die Daten werden vom ersten Laufwerk oder dem Backup kopiert.
In den meisten Fällen kann dies auf eine weniger leistungsfähige Netzwerkverbindung oder einen schwächeren Prozessor im NAS-Gerät zurückgeführt werden. Dies bedeutet, dass alle Dateien im Allgemeinen langsam geladen werden. Wenn Sie wissen, dass das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt, können wir Sie hier an unseren Netzwerk-Fehlerbehebungsservice verweisen. Wenn Sie Ihr Netzwerk ohnehin mit neuen Geräten aufrüsten möchten, können Sie diese hier von einem unserer Techniker installieren lassen.