So funktioniert's

Mila vermittelt schnell und einfach fachkundige Hilfe vor Ort oder via Telefon.

In wenigen Schritten zum Ziel



1) Service buchen

Ort, Datum sowie benötigten Service angeben und schon verbindet Mila Sie mit einem kompetenten Servicepartner in Ihrer Nähe.


2) Problem lösen lassen

Einer unserer Technik-Experten kontaktiert Sie telefonisch für eine Vorabklärung, kommt danach bei Ihnen vorbei und löst das Problem.


3) Zahlen, bewerten & geniessen

Nachdem der Service ausgeführt ist, bestätigen Sie die Zahlung, bewerten die Mila-Erfahrung und geniessen die Technologie.

Nicht zufrieden mit dem Service? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst – Sie zahlen erst, wenn Sie vollständig zufrieden sind.

Viele Massnahmen für einen erfolgreichen Service

Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich mit unserer Dienstleistung rundum wohl fühlen.

Wir arbeiten mit professionellen Servicetechnikern (Mila Profis) und technisch-versierten Privatpersonen (Mila Friends) zusammen.

Passend zu ihrem Fachwissen werden unsere Techniker gezielt für entsprechende Dienstleistungen ausgesucht. Alle Techniker werden von uns manuell überprüft und müssen verschiedene Fähigkeitstests bestehen, ehe sie Aufträge für Mila ausführen dürfen.

Die Entwicklung in der Welt der Technik schreitet rasant voran. Mit unserer Mila Academy können sich die Mila Servicepartner weiterbilden, sodass diese stets top ausgebildet sind.

Auch den Besten kann es passieren. Sollte der durch Mila vermittelte «Mila Friend» bei der Installation in Ihrem zu Hause etwas beschädigen, so deckt unsere Mila Installationsschutzversicherung von der AXA Schäden von bis zu CHF 2'000.-.

- Produkteinformation und Versicherungszertifikat

- Versicherungsbedingungen

- Schadenanzeigeformular

Für jedes Problem den richtigen Techniker

Technik kann unterschiedlich komplex sein, deshalb arbeitet Mila mit unterschiedlichen Technikern zusammen:
Mila Friend
Mila Pro
Qualifikation
Technikbegeisterte und qualifizierte Privatpersonen, welche im Nebenerwerb für Mila arbeiten.
Unternehmen, eigenständige Techniker, Informatiker & Elektriker.
Einsatzbereich
- Beratung & Support
- Einfache Installationen
- Beratung & Support
- Komplexere Dienstleistungen
Arbeitszeiten
Mo. - So.: 07:00 - 22:00 Uhr
- Mo. - Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr
- Sa. 08:00 - 13:00 Uhr
Preis
Preisempfehlung von Mila:
CHF 104 / 60 Min
Den endgültigen Preis bestimmen Kunde und Techniker zusammen.
Preise sind gesetzt.
Ab CHF 165 / 60 Min.
Haftung
Haftpflichtversicherung der Techniker + Mila-Installationsschutzversicherung.
Schutz durch die Mila-Betriebshaftpflichtversicherung und der der Unternehmen.

Werden Sie Teil unseres Mila Servicepartner Netzwerks

Haben Sie Interesse, Mila-Serviceaufträge durchzuführen?

Lösen Sie gerne technische Herausforderungen oder sind versiert in der Einrichtung von Geräten und Smart Home-Systemen? Für Technik-Experten ist Mila ein idealer Weg, um zusätzliche Aufträge zu erhalten (Mila Profis) oder gar einfach das Einkommen aufzubessern (Mila Friends).

Erfahren Sie mehr