Nous relevons tous les défis - réservez l'un des 100 services Mila ou contactez-nous directement.
La garantie d'une qualité de service optimale - nous vérifions manuellement la compétence et le professionnalisme de tous nos techniciens.
Express sur place - nous vous aidons dans les cas urgents, et ce même dans les 6 heures.
Résolution des problèmes sur place ou consultation téléphonique - obtenez l'aide dont vous avez besoin.
Avez-vous besoin d'aide pour connecter votre vélo électrique à la technologie FIT et à votre smartphone ou avez-vous besoin d'assistance pour un problème de dépannage ? Nos partenaires Mila qualifiés vous aideront à installer votre appareil ou à résoudre les problèmes par téléphone ou par appel vidéo.
Indiquez quand et où vous souhaitez qu'un partenaire Mila vous aide. La réservation du service Mila est également possible lors de l'achat du vélo électrique avec FIT. Mila vous jumellera instantanément avec un Mila Friend qualifié près de chez vous.
Le Mila Friend met en place pour vous l'application FIT, Komoot, FIT Cockpit, répond à vos questions et vous guide à chaque étape afin que vous puissiez profiter pleinement de votre E-bike avec FIT.
Une fois que l'E-bike est configuré selon vos souhaits, le paiement est initié et vous pouvez évaluer la qualité du service. Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre E-bike nouvellement configuré.