Dépannage TV connectée

CHF 84*CHF 25 / 15 min. via l'assistance à distance (remote)
4.9 / 5
Ce service a été réservé 5 fois au cours des dernières 24h.
Durée:
45 Minutes (en moyenne)
Technicien:
Mila Friend
Inclus:
  • Déplacement du technicien
  • Une assistance totale par notre service clientèle
  • Évaluation préalable par téléphone peu après la réservation.
    ?
  • Garantie Tranquilité - Assuré pour tout dommage jusqu'à 2 000 CHF

Paiement uniquement en cas de satisfaction complète

Vous décidez la date et l'heure

Un prix clair et tout-compris

En savoir plus

Vérifiez les câbles et fiches HDMI ? Dans les paramètres du netbook, "écran externe" e. a. est-il sélectionné ? Avez-vous sélectionné la bonne entrée HDMI sur la Smart TV ?

Mettez tous les appareils connectés hors tension ; uniquement en "veille" ou "Arrêt" ne suffit pas. Retirez la fiche ! Démarrez les appareils l'un après l'autre et redémarrez-les. Vérifiez ainsi les changements dans le système étape par étape. Effectuez une mise à jour matérielle sur le téléviseur et remplacez les câbles HDMI.

L'enregistreur de DVD possède-t-il un module récepteur SAT ? L'enregistreur avec le module SAT est-il connecté à l'antenne parabolique ?

A quelques clics seulement:

1) Réservez le service :
Choisissez le service technique dont vous avez besoin et sélectionnez la date et heure désirées. Mila vous met ensuite en lien avec un expert en technologie près de chez vous. Grâce à notre tarification claire, vous ne serez jamais surpris par la facture.

2) Évaluation préalable rapide avant la réalisation du service :
Votre technicien vous contactera par téléphone peu après la réservation pour une brève clarification. Cela vous permettra d'avoir un bref aperçu de la procédure et de clarifier toute question en suspens avec votre technicien. Après cela, votre technicien se mettra au travail.
À tout moment, vous avez accès à votre tableau de bord personnel via votre compte client, d'où vous pouvez suivre le service et tout gérer.

3) Payez, évaluez et profitez :
Une fois le travail effectué, confirmez le paiement et c'est tout. Il est maintenant temps de vous asseoir, de profiter de votre technologie... et de profiter de la vie.

En savoir plus

La mission de Mila est de garantir l'accès à la technologie à tous, même dans des circonstances sans précédent. Notre service à distance par téléphone est donc une alternative simple et rentable à un service sur place à votre domicile.

  • Vous souhaitez simplement discuter brièvement de votre problème et de la solution possible ?
  • Souhaitez-vous une assistance par téléphone, étape par étape, pour le dépannage ou l'installation ?
  • Vous voulez qu'un spécialiste accède à votre appareil à distance et résolve immédiatement le problème ?

Nos techniciens qualifiés de Mila peuvent vous aider à installer des équipements ou à effectuer un dépannage par téléphone ou par appel vidéo. En fonction du problème, celui-ci peut également être résolu de manière optimale via un accès à distance.

Réservez le service, discutez de vos besoins lors d'une brève clarification préliminaire au téléphone et obtenez ensuite l'aide dont vous avez besoin.

Pour les 15 premières minutes, le service coûte un forfait de 25 CHF. Pour chaque quart d'heure supplémentaire, un supplément de CHF 20.- sera facturé.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le support à distance de Mila ici.

La bonne personne de contact pour tous les défis

Nos Mila Friends sont des personnes qualifiées, très motivées, qui aiment la technologie et tous ses recoins.
En savoir plus

Réservez dès maintenant et entrez en contact avec l'un de nos experts.

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