Pourquoi travailler avec Mila
Augmentez vos revenus
Utilisez vos créneaux libres pour les missions Mila, même à court terme. Vous décidez du montant que vous voulez gagner en plus.
Atteignez plus de clients
Créez ou élargissez facilement votre clientèle et contribuez à rendre la technologie accessible à tous.
Toujours à jour
Restez au fait des dernières tendances du marché et apprenez de nouvelles compétences - tout cela facilement avec la Mila Academy.
Qu'offre Mila?
Notre vaste portefeuille de services offre des missions de toutes sortes. Qu'il s'agisse d'installations d'appareils relativement simples ou d'installations électriques complexes, nous passons des commandes en fonction du portefeuille de compétences de nos techniciens.
Mila Friends sont des particuliers passionnés de technologie qui souhaitent réaliser des missions Mila de manière ponctuelle.
Mila Pros sont des techniciens professionnels, des informaticiens ou des électriciens - qui travaillent soit indépendamment, soit en tant qu'entreprise.
Utilisez vos créneaux libres et remplissez-les avec les missions disponibles Mila. Nous confions chaque jour des centaines de missions à nos techniciens, même dans des délais très courts ! Vous décidez de ceux que vous voulez accepter et de ceux que vous voulez préférez refuser. Avant d'accepter, vous pouvez facilement voir le montant que vous gagnerez pour ce service.
Profitez de notre vaste infrastructure et gardez toujours une vue d'ensemble de vos activités.
Accepter, traiter et clôturer les services dans l'application Mila (ou dans FSM Light pour les dispatchers). Dans votre portail partenaire personnel, vous trouverez un aperçu de toutes les commandes réalisées, y compris les évaluations des clients. Et avec la Mila Academy, vous pouvez rester à jour ou élargir constamment votre expertise.
Vous vous occupez d'un service de première classe et nous nous occupons du reste. Qu'il s'agisse de mises à jour automatiques du statut des clients, d'une assistance à la facturation ou de paiements mensuels automatisés sur votre compte, Mila vous permet d'éviter les tâches administratives fastidieuses et de ainsi vous libérer du temps pour plus de services.
Certains service ne se déroulent pas comme ils le devraient. Que ce soit en raison de problèmes techniques complexes ou de difficultés avec les clients, avec notre service clientèle Mila, vous avez toujours un partenaire qui vous soutient.
En tant que membre du réseau de techniciens Mila, vous avez un accès complet à notre Mila Academy. Vous y trouverez des forums de discussion, des informations sur les technologies, ainsi que des cours et des tutoriels. Non seulement vous restez à jour, mais vous pouvez aussi élargir gratuitement votre portefeuille de services.
Pour chaque cours terminé, vous ajoutez une nouvelle compétence à votre profil. Et avec chaque nouvelle compétence, de nouvelles missions vous attendent.
C'est simple comme bonjour
1) Inscrivez-vous comme technicien Mila
Créez votre compte de technicien et téléchargez l'application de service Mila - c'est là que vous recevrez toutes vos missions.
2) Définir les compétences
Précisez dans notre portail des partenaires le type de services que vous souhaitez/pouvez fournir. Et acquérez continuellement de nouvelles compétences dans l'Académie Mila pour recevoir davantage d'offres de services dans votre application.
3) Accepter et exécuter les ordres
En tant que technicien Mila, vous avez la possibilité de planifier votre charge de travail. Acceptez des emplois au pied levé pour combler les créneaux horaires libres ou effectuez des travaux supplémentaires sur le chemin du retour.
4) Générer du chiffre d'affaires
Nous vous fournissons un aperçu de tous vos revenus et nous vous payons mensuellement.
Inscrivez-vous gratuitement
Mila Friend
Vous êtes un fan de technologie avec du temps en plus? Pour vous, Mila est une manière flexible de gagner de l'argent, tout en étant votre propre patron.
Savoir-faire et connaissances techniques
Disposer de temps pour une activité secondaire
Sens du contact
Mila Pro
Vous travaillez déjà comme technicien de service professionnel pour votre propre entreprise ? Inscrivez-vous auprès de Mila et développez votre entreprise grâce à des commandes supplémentaires.
Être enregistré en tant qu’entreprise
Certificat de formation ou maître artisan
Sens du contact
Dispatcher
En tant que dispatcher, vous êtes responsable de la planification et de l'attribution des services pour plusieurs techniciens de votre entreprise (Dispatcher Guide FSM Light).
Inscrivez-vous auprès de Mila et développez votre activité grâce à des commandes supplémentaires.
Être enregistré en tant qu’entreprise
Plus d'un technicien de service employé
Certificat de formation ou maître artisan
Sens du contact
Ordinateur portable/PC avec accès à Internet et accès à l'outil de dispatching.
Restez à l'avant-garde et installez les nouvelles tendances du marché
Le plus important en bref
Les services les plus populaires sont différents pour nos Mila Friends et nos Mila Pros/Dispatchers. Voici le top 3 de ces six derniers mois.
Pour Mila Friends: Installation de TV Box, de routeur Wifi et de caméra de sécurité
Pour Mila Pro/Dispatcher : Mise en raccordement, installation de TV Box, et montage mural de Smart TV
Le montant dépend du service et du fait que vous soyez un Mila Friend ou un Mila Pro/Dispatcher. Pour vous donner une idée, voici quelques exemples :
69 CHF pour une prestation de 45 minutes en tant que Mila Friend
79 CHF pour un service d'une heure en tant que Mila Friend
103 CHF pour un service de 30 minutes en tant que Mila Pro/Dispatcher
140 CHF pour un service d'une heure en tant que Mila Pro/Dispatcher
Nous avons conclu un partenariat avec AXA pour fournir à nos Mila Friends une assurance couvrant les dommages jusqu'à 2'000 CHF avec une franchise de 100 CHF (uniquement en Suisse). Plus d'informations disponibles ici.
Pour nos Mila Pros/Dispatchers, les dommages doivent être couverts par l'assurance de votre entreprise.
Pour les Friends en Allemagne et au Royaume-Uni, vous devez disposer d'une assurance de responsabilité civile.
Pour la plupart de nos services, nous vous proposons une formation gratuite expliquant comment installer l'appareil. Vous pouvez accéder à cette formation à tout moment sur notre Mila Academy, ou directement via l'application Mila.
Dans le cas où l'installation ne peut être achevée, nous offrons la possibilité de redistribuer le service à un autre technicien, qui l'exécutera dès que possible.
De manière générale, à tout moment, si vous avez une question ou rencontrez un problème chez le client, notre équipe de support est là pour vous aider.