Un large éventail de services
TV & Assemblée
Wifi & Réseau
Ordinateur & Tablette
Smart Home
Téléphone Fixe & Mobile
Audio & Son
Maison & Extérieur
Éclairage & Electricité
L'effet Mila
1. Augmenter la valeur produit
Affinez et améliorez la qualité de votre produit en offrant des services techniques supplémentaires.
2. Augmenter le taux de conversion
En offrant une assistance et un soutien à ceux qui ont moins confiance dans la technologie.
3. Renforcer l'enthousiasme pour les produits
Laissez nos techniciens Mila vous démontrer sur place tout le potentiel de votre produit.
4. Augmentez Net Promoter Score
En offrant une assistance technique centrée sur le client et à la demande, avec le NPS de Mila de 80%.
5. Réduisez les coûts de 20%
Offrez une assistance technique qualifiée en mettant en place notre service de distribution et de réseau prêt à l'emploi.
La collaboration au cœur de notre mission
Nous travaillons avec Mila depuis environ un an pour développer des services de consultation et d'installation pour les utilisateurs finaux au Royaume-Uni, en vue de les étendre à l'Allemagne et au-delà au fil du temps. Nous avons mené des essais au Royaume-Uni avec des résultats encourageants, et à mesure que nous développons notre programme d'installation Lightwave PRO, nous nous réjouissons de pouvoir étendre notre partenariat avec Mila. Il est particulièrement intéressant de permettre l'installation de matériel informatique avec des partenaires de vente au détail B2C sur le point de vente.
– Jason Elliott, PDG Lightwave, Partenaire depuis 2019
Nous bénéficions de 2'000 Mila Friends, pour nous aider (Swisscom) à étendre notre force de service sur le terrain, et pour offrir à nos clients un service supplémentaire et personnel en temps réel.
– Marc Werner, ancien COO de Swisscom, Partenaire depuis 2016Avec Mila comme partenaire, Bosch Smart Home est en mesure d'offrir le meilleur service d'installation pour chaque situation. Que ce soit par des techniciens professionnels pour les installations électriques (Mila Professionals) ou par des particuliers talentueux et certifiés (Mila Friends) pour l'installation d'appareils à piles. Le modèle commercial "Pay-As-You-Grow" est également très intéressant pour Bosch Smart Home : les opportunités commerciales et les risques sont assez équilibrés.
– Gabriel Wetzel, directeur général de Bosch Smart Home, partenaire depuis 2018Nous travaillons avec Mila depuis environ un an pour développer des services de consultation et d'installation pour les utilisateurs finaux au Royaume-Uni, en vue de les étendre à l'Allemagne et au-delà au fil du temps. Nous avons mené des essais au Royaume-Uni avec des résultats encourageants, et à mesure que nous développons notre programme d'installation Lightwave PRO, nous nous réjouissons de pouvoir étendre notre partenariat avec Mila. Il est particulièrement intéressant de permettre l'installation de matériel informatique avec des partenaires de vente au détail B2C sur le point de vente.
– Jason Elliott, PDG Lightwave, Partenaire depuis 2019
Nous bénéficions de 2'000 Mila Friends, pour nous aider (Swisscom) à étendre notre force de service sur le terrain, et pour offrir à nos clients un service supplémentaire et personnel en temps réel.
– Marc Werner, ancien COO de Swisscom, Partenaire depuis 2016
Modèles d'intégration
Modèle API complet
Sur votre boutique en ligne et sur les pages détaillées des produits, le client peut facilement ajouter au panier le service Mila correspondant. Le client vous paie directement, et vous reversez régulièrement l'argent à Mila.
Modèle Prepaid/Bons
Le client peut acheter un bon d'achat via votre boutique en ligne ou/et votre magasin de bricolage. Avec le code du bon, le service peut ensuite être réservé (par le client ou par vous-même) sur mila.com sans frais supplémentaires.
Modèle Page de Renvoi
Redirigez l'utilisateur de votre boutique en ligne ou de vos magasins physiques vers mila.com à l'aide de bannières, de dépliants et d'autres supports marketing. L'utilisateur ou vous-même réservez alors directement le service via mila.com.
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