Dépannage NAS
Paiement uniquement en cas de satisfaction complète
Vous décidez la date et l'heure
Un prix clair et tout-compris
Points Clés
Prix maximum recommandé, sans engagement. Le prix effectif est fixé directement avec votre Mila Friend.
- Déplacement du technicien
- Une assistance totale par notre service clientèle
- Évaluation préalable par téléphone peu après la réservation.
- Garantie Tranquilité - Assuré pour tout dommage jusqu'à 2 000 CHF
Informations sur le service
- Analyse des erreurs et solution au problème du NAS.
- Test et remise du NAS en état de fonctionnement.
- Recommandations pour éviter le problème à l'avenir.
Foire aux questions
Assurez-vous que vous avez transféré tous les ports pertinents de votre NAS pour permettre aux connexions de passer à travers le pare-feu de votre routeur. Cela devrait vous permettre d'accéder à votre NAS en dehors de votre réseau domestique et en public. Certains fabricants de NAS proposent des solutions alternatives pour se connecter à votre NAS en dehors de votre domicile. Vérifiez le manuel ou le site Web de votre fabricant pour plus d'informations.
Avec le temps, certains disques peuvent cesser de fonctionner. Si les données stockées sur ce disque n'ont pas été sauvegardées, elles auront disparu dans la plupart des cas. Si ces données sont très importantes et ne peuvent être récupérées par d'autres moyens, vous pouvez envisager de les faire récupérer par une société ou un spécialiste de la récupération. Si vous avez une sauvegarde ou si vos disques sont configurés dans une configuration RAID correcte, vous pouvez simplement remplacer le disque et les données seront copiées à partir du premier disque ou de la sauvegarde.
Dans la plupart des cas, cela peut être attribué à une connexion réseau moins puissante ou à un processeur plus faible dans le périphérique NAS. Cela signifie que tous les fichiers se chargeront généralement lentement. Si vous savez que le problème est lié au réseau, nous pouvons vous orienter vers notre service de dépannage du réseau ici. Si vous voulez quand même mettre à niveau votre réseau avec de nouveaux appareils, vous pouvez demander à un de nos techniciens de les installer ici.