«Mila veut ouvrir l’accès au progrès. Le monde qui nous entoure évolue rapidement et la technologie évolue encore plus vite. Mila met les gens en relation avec l’un de nos partenaires experts techniques pour résoudre leurs défis technologiques de façon pratique, rapide et à un prix raisonnable.»
— Chris Viatte, CEO et fondateur de Mila.com
Aide technique à domicile
Aide technique à domicile
Mila vous offre un soutien technique rapide, flexible et simple lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre équipement technique.
Sur mila.com vous obtenez de l'aide facilement et à la demande. Que ce soit pour votre Wifi, un transfert de données sur un smartphone, l'installation d'un traquer GPS, des problèmes avec iOS ou Android, des solutions de stockage de données, l'installation de produits connectés, la configuration d'un PC ou d'un réseau, la création de comptes utilisateurs, l'installation d'un anti-virus ou des solutions pour votre Cloud : Mila est là pour vous.
Après avoir demandé un service via notre plateforme, notre algorithme vous trouvera rapidement la personne la plus à même de régler votre souci. Cette dernière sera votre Mila Friend ou Mila Professionnel et se rendra à votre domicile pour résoudre votre problème technique. La résolution rapide et efficace de votre problème est notre priorité. Grâce au suivi de votre demande de service vous êtes informé en permanence sur l'état de votre service.
Les évaluations client Mila se situent à 4.8 sur 5 étoiles. Jusqu'à ce jour, Mila a effectué plus de 150'000 demandes de service avec succès.
Notre histoire
Aujourd’hui
Mila se concentre sur la création d’une expérience client passionnante et sur la réalisation de notre promesse de toujours «donner le pouvoir aux gens».
2018
Mila lance ses services au Royaume-Uni, en commençant par Londres.
2017
Mila se déploie en France et commence un partenariat avec Bouygues Telecom.
2016
Avec Swisscom comme investisseur principal, Chris relance Mila en concentrant les services sur les défis technologiques. Mila s’étend en Allemagne, en collaboration avec Conrad Electronics et RWE. L’entreprise établit des partenariats avec les deux marques et détaillants afin de fournir une assistance et de gérer l’installation pour leurs produits technologiques.
2015
Chris travaille chez Swisscom, le plus grand opérateur de télécommunications de Suisse. Il remarque que de nombreux clients ont besoin d’une assistance technique ou d’une aide supplémentaire. Il a l’idée d’un service d’assistance technique de proximité à la demande qui donnerait aux clients une solution rapide à un prix raisonnable. Pour concrétiser l’idée, Chris s’associe à Mila.com, une nouvelle plateforme de services à la demande. Mila connecte les clients Swisscom qui ont besoin d’une assistance technique supplémentaire avec les partenaires Mila de toute la Suisse. Le projet pilote est un succès.
Rejoignez notre équipe
Si vous voulez vraiment changer le monde, faites-le avec nous!
Mila, c’est contribuer à créer un avenir meilleur en facilitant la vie des utilisateurs de produits intelligents.
Nous sommes le lieu idéal pour les gens qui sont passionnés par la concrétisation de cette vision, ceux qui aiment les innovations et qui s’amusent à les faire fonctionner.
