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Copertura assicurativa per installazione

Pacchetto zero pensieri

Per ciascuna prenotazione di un servizio per Mila friend, viene indicato sulla fattura un importo di CHF 5.- per il pacchetto zero pensieri. Il Pacchetto zero pensieri copre i costi di assistenza del servizio clienti Mila in caso di dubbi sull'ordine o controversie tra cliente e Mila friend. Inoltre, con il pacchetto assicurativo di AXA, i nostri clienti sono protetti da eventuali danni materiali durante l'installazione o la riparazione fino a CHF 2'000.- (franchigia CHF 100.-). Se desidera saperne di più, può trovare qui le condizioni assicurative.

Il più alto grado di sicurezza

In qualità di piattaforma di intermediazione, Mila offre un marketplace per Mila friend e clienti Mila, consentendo loro di mettersi in contatto e di stipulare contratti per interventi tecnici. Mila mette a disposizione dei Mila friend indipendenti, che di solito hanno una propria assicurazione di responsabilità civile professionale.

Qualora, in caso di danni, un Mila friend non disponesse di una propria assicurazione di responsabilità civile, Mila ha stipulato preventivamente un'assicurazione sull'installazione, la quale copre anche i clienti Mila per danni nell'ambito di un servizio (installazione) prenotato tramite Mila. Essa copre i danni fino a CHF 2'000.00- con una franchigia di CHF 100.00-.

La protezione assicurativa sull'installazione stipulata da Mila è un servizio aggiuntivo studiato per offrire ai nostri clienti il massimo grado di sicurezza.

Come funziona

In caso di danni durante l'installazione o il montaggio, La preghiamo di contattarci entro 24 ore via e-mail all'indirizzo [email protected]. Compili questo modulo e documenti il danno con delle foto. Il Servizio Clienti Mila esaminerà la richiesta e inoltrerà il modulo ad Axa. Un rappresentante di AXA Assicurazioni La informerà sui passi successivi. 

Sono coperte le spese di riparazione degli oggetti assicurati danneggiati fino a un massimo di CHF 2'000.- per sinistro. Eventuali spese di pulizia sono incluse in questi CHF 2'000.-. Se al momento del sinistro le spese di riparazione sono superiori al costo di acquisto di un oggetto nuovo analogo, il valore di sostituzione viene rimborsato fino a un massimo di CHF 2'000.- per sinistro, comprese le spese di pulizia.

Condizioni generali Mila x AXA

Modulo di notifica danni