Risoluzione dei problemi Android o tablet
Pagamento solamente in caso di soddisfazione completa
Decidete voi la data e l'ora
Prezzi trasparenti e tutto compreso
Punti chiave
Prezzo massimo consigliato, non vincolante. Il prezzo effettivo è fissato direttamente con il Suo Mila Friend.
- Viaggio dei tecnici di servizio
- Supporto completo del nostro servizio clienti
- Pacchetto zero pensieri - assicurati per danni fino a 2'000 CHF
Informazioni sul servizio
- Analisi degli errori del software e risoluzione del problema.
- Prova e trasferimento di apparato in funzione.
- Raccomandazioni per evitare che problema si ripeta in futuro.
Domande frequenti
Verifichi che la batteria sia carica. Tenga premuto il pulsante di accensione per 5-10 secondi in modo da eseguire il riavvio forzato. Se il display è ancora spento, attenda un paio di minuti e chiami il telefono da un altro dispositivo per vedere se il problema riguarda soltanto lo schermo.
Se desidera scaricare un'app da Playstore e installarla, verifichi se quest'app è compatibile con il suo dispositivo e la versione del suo sistema operativo. In caso contrario, l'app non verrà installata. Per le app provenienti da altre fonti, se la sua è una vecchia versione di Android è possibile che sia attivato il blocco dell'installazione di applicazioni ottenute da fonti sconosciute.
Il produttore Google ha sviluppato un software: "Android Debug Bridge" (ADB). Il software permette la comunicazione da PC a smartphone. Per usarlo sono necessarie esperienza e competenza. Pertanto si informi in anticipo oppure, se non ha mai effettuato questa operazione, si faccia aiutare da esperti. Un esperto di Mila può anche aiutarvi.