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Mila – das Start-up Deiner Träume!

Mila ist die einzige Firma Europas, die es Menschen ermöglicht, sich durch kompetente Hilfe aus der Nachbarschaft ihren technischen Problemen zu stellen. Bequem und einfach, zu einem fairen Preis. Was wünscht man sich mehr?

Unsere Mission: In einer sich schnell bewegenden Welt Zugang zum Fortschritt gewähren! Mila bietet ihren Kunden einen einfachen Weg jemanden zu finden, der ihnen beim Installieren oder Handhaben eines Produkts hilft. Warum wir das tun? Weil wir der Überzeugung sind, dass jeder vom Potenzial des technologischen Fortschritts profitieren sollte.

Diese Mission erfüllen wir durch vertrauensvolle Kooperationen mit namhaften Partnern wie Samsung und Swisscom. Diese und viele weitere Unternehmen profitieren von Mila durch den Aufbau einer Service-Community rund um ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen. Inspirierend, nicht wahr?

Da wir das dritte Jahr unseres erfolgreichen Bestehens erreicht haben, sind wir nun bereit noch weiter zu skalieren. Deshalb wollen wir unser Team mit Dir als neuem Teammitglied ergänzen!

Anforderungen

Du liebst es Kunden über verschiedene Kanäle professionelle Hilfe und eine aussergewöhnliche Service-Erfahrung an zu bieten. Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Lehre und mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice. Ausserdem zählt Deutsch zu deiner Muttersprache. Idealerweise verfügst Du zudem über sehr gute und somit akzentfreie Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dein Humor und deine Eigeninitiative runden Deine empathische Persönlichkeit ab. Diese Eigenschaften helfen Dir in stressigen Situationen, die Kundenorientierung nicht aus den Augen zu lassen und Dich rasch an neue Kundensituationen zu adaptieren.

Leistungen

Wir bieten Dir die Möglichkeit, Teil eines international besetzten Unternehmens mit Sitz in Zürich und Berlin zu sein, dass ausserdem ein grosses Potenzial und namhafte, vertrauensvolle Partnern hat. Zusätzlich profitierst Du von einem konkurrenzfähigen Gehalt, einem unbefristeten Vertrag und einer familiären Atmosphäre in unseren Büros. Darüber hinaus garantieren wir Dir direkte Kommunikationswege innerhalb unseres Teams, um Deine Ideen und Anregungen schnell umzusetzen.

Wenn Du Dich nicht scheust für die Verbesserung unserer Prozesse und Produkte die extra Meile zu gehen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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