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Probabilmente la cartuccia nera è vuota. Verifichi i livelli di inchiostro.
Scolleghi il cavo USB e lo inserisca in un'altra porta USB. Potrebbe essere necessario rimuovere la periferica sconosciuta dalla funzione di gestione delle periferiche. Se questa operazione non dà risultati, dovrà disinstallare e reinstallare la stampante da zero.
Controlli tutti i collegamenti dei cavi. Controlli anche se la rete e il WiFi funzionano correttamente. Controlli i messaggi d'errore sulla stampante e li risolva. Può anche disinstallare una volta la stampante e reinstallarla da zero.