Servizi di Supporto Tecnico

*CHF 104 / 60 Min.

Pagamento solamente in caso di soddisfazione completa

Decidete voi la data e l'ora

Prezzi trasparenti e tutto compreso

Punti chiave

Durata:
60 Minuti (stima)
Tecnico:
Mila Friend
Prezzo:
CHF 104
Prezzo massimo consigliato, non vincolante. Il prezzo effettivo è fissato direttamente con il Suo Mila Friend.
Incluso:
  • Viaggio dei tecnici di servizio
  • Supporto completo del nostro servizio clienti
  • Pacchetto zero pensieri - assicurati per danni fino a 2'000 CHF

Informazioni sul servizio

  • Risoluzione dei problemi, installazione e supporto generale per quanto riguarda aspetti tecnici, ad esempio: avvio del sistema operativo o problemi di accesso, gestione di dati e documenti, aggiornamento di software, controllo delle prestazioni, configurazione della posta elettronica, installazione di un dispositivo multimediale esterno, come mouse, scanner, tastiera, schermo, webcam, auricolari, microfono, casse e lettore CD-ROM.
  • Durata servizio: fino a 60 minuti in sede predefinita.

Domande frequenti

Prima provi a cercare il problema su un motore di ricerca; se si tratta di un piccolo errore, potrà risolverlo da sé. Esiste un numero infinito di forum che riguardano esclusivamente i problemi dei PC. Oltre ai negozi e ai centri specializzati in informatica, anche un esperto Mila può aiutarla. Il suo PC verrà controllato e rimesso a posto.

La maggior parte dei problemi deriva da software obsoleti, per esempio a causa di aggiornamenti mancanti. Spesso si verificano problemi anche dopo un aggiornamento, per esempio del sistema operativo. Anche le nuove integrazioni, per esempio l'aggiunta di hardware, possono causare problemi.

Il problema di base che può derivare da un hard disk formattato è che non ci sono più dati. Se l'hard disk non viene riconosciuto, la lettera dell'unità potrebbe essere assegnata in modo errato, per esempio. È anche possibile aver dimenticato di specificare un file system, come "NTFS", durante la formattazione. La partizione potrebbe mancare su un nuovo disco rigido. A volte può anche essere un errore di hardware.

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